LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật 123vin – Quyền Riêng Tư Được Bảo Vệ

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit, giữ thông tin tài khoản và lịch sử...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpGhi log truy cập tài khoản theo thời gian thựcXác minh hai lớp cho giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayQuyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhânLưu trữ dữ liệu trên máy chủ được bảo vệ vật lý
123vin Chính Sách Bảo Mật 123vin – Quyền Riêng Tư Được Bảo Vệ

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Cách Thức Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

KÊNH HỖ TRỢ

Liên Hệ Để Yêu Cầu Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý...

Chat Trực Tuyến Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu đến [email protected] từ địa chỉ...
Hotline Bảo Mật Gọi đường dây nóng từ 9h đến 21h...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cam Kết Minh Bạch Về Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi công khai quy trình xử lý dữ liệu, thời gian lưu trữ và quyền của bạn để bạn hiểu rõ cách thông tin cá nhân được bảo vệ. Mỗi điểm...

Mã Hóa End-to-End

Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn việc chặn hoặc đọc thông tin tài khoản và giao dịch trong quá trình truyền tải.

Lưu Trữ Có Giới Hạn Thời Gian

Dữ liệu giao dịch được giữ trong 36 tháng để đáp ứng yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sớm hơn bất cứ lúc nào nếu không còn nghĩa vụ pháp lý.

Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ

Chỉ nhân viên có trách nhiệm xác minh tài khoản và xử lý giao dịch mới được cấp quyền đọc dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập được ghi log với timestamp và ID nhân viên để kiểm toán định kỳ.

Xác Minh Hai Lớp

Khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống gửi mã OTP qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký. Không có giao dịch nào hoàn tất nếu thiếu bước xác minh thứ hai này.

Quyền Yêu Cầu Dữ Liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu xem bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm lịch sử giao dịch, log đăng nhập và thông tin liên hệ. Chúng tôi cung cấp file JSON hoặc PDF trong vòng ba ngày làm việc.

Không Chia Sẻ Marketing

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email hay số điện thoại của bạn cho đối tác quảng cáo. Mọi email bạn nhận đều do chúng tôi gửi trực tiếp và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác Của 123vin

Chính sách bảo mật này hoạt động song song với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn tài khoản của chúng tôi. Bảng bên dưới...

Chính Sách Bảo MậtMô tả loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ và quyền của bạn để xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin đó.
Điều Khoản Dịch VụQuy định trách nhiệm pháp lý khi bạn mở tài khoản và sử dụng sảnh game, bao gồm điều kiện đặt cược, quy trình tranh chấp và các hạn chế về khu vực pháp lý.
Chính Sách CookieLiệt kê các cookie chúng tôi đặt vào trình duyệt của bạn, mục đích của từng loại cookie và cách bạn có thể từ chối hoặc xóa chúng qua cài đặt trình duyệt.
Hướng Dẫn Tài KhoảnGiải thích quy trình mở tài khoản, xác minh danh tính, nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng các bước khôi phục mật khẩu nếu bạn quên thông tin đăng nhập.
Chính Sách Giao DịchChi tiết thời gian xử lý cho nạp và rút tiền, phí giao dịch (nếu có), hạn mức tối thiểu và tối đa, cùng quy trình xác minh khi số tiền vượt ngưỡng nhất định.
Quy Trình Khiếu NạiHướng dẫn cách gửi khiếu nại về giao dịch, kết quả cược hoặc quyết định tài khoản, bao gồm thời gian phản hồi và các cấp độ leo thang nếu bạn không hài lòng với giải quyết ban đầu.
Thỏa Thuận Bảo Mật Nhà Cung CấpDanh sách các đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp thanh toán có quyền truy cập dữ liệu giới hạn, cùng cam kết bảo mật mà họ ký với chúng tôi để bảo vệ thông tin của bạn.

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật

Bên cạnh chính sách bảo mật, chúng tôi xây dựng các tính năng kỹ thuật và quy trình vận hành giúp bạn kiểm soát dữ liệu...

Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư

Trong mục Cài Đặt Tài Khoản, bạn thấy tab Quyền Riêng Tư liệt kê mọi loại dữ liệu chúng tôi lưu trữ, với nút Tải Xuống và nút Yêu Cầu Xóa bên cạnh mỗi danh mục để bạn hành động ngay lập tức.

Lịch Sử Đăng Nhập

Mỗi lần bạn đăng nhập, hệ thống ghi lại địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Bạn xem log này trong tab Bảo Mật, phát hiện phiên đăng nhập lạ và khóa thiết bị không quen thuộc chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Xác Minh Email và SMS

Khi bạn thay đổi email hoặc số điện thoại, chúng tôi gửi liên kết xác nhận đến địa chỉ cũ trước khi áp dụng thông tin mới. Không ai có thể đổi thông tin liên hệ của bạn mà không truy cập được hộp thư hoặc tin nhắn.

Cảnh Báo Giao Dịch Thời Gian Thực

Mỗi lần nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay hoàn tất, bạn nhận thông báo push trên điện thoại hoặc email ngay lập tức, giúp phát hiện giao dịch trái phép trong vòng vài giây.

Khóa Tài Khoản Tạm Thời

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, nhấn nút Khóa Ngay trong tab Bảo Mật. Tài khoản sẽ bị đóng băng cho đến khi bạn liên hệ hỗ trợ và hoàn tất quy trình xác minh danh tính qua video call hoặc tài liệu.

Xóa Dữ Liệu Tự Động

Sau khi bạn đóng tài khoản, hệ thống xóa dữ liệu cá nhân không cần thiết trong vòng 30 ngày. Dữ liệu giao dịch bắt buộc lưu trữ theo pháp luật sẽ được ẩn danh hóa để không ai liên kết lại với danh tính của bạn.

Câu Hỏi Về Bảo Mật Dữ Liệu và Quyền Riêng Tư

Có, bạn gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc mở ticket trong tab Hỗ Trợ. Chúng tôi xác minh danh tính qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký, sau đó cung cấp file JSON hoặc PDF chứa tất cả dữ liệu trong vòng ba ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, cùng đối tác kỹ thuật cần thiết cho vận hành máy chủ. Không có đối tác marketing hoặc quảng cáo nào nhận được thông tin cá nhân của bạn.

Vào tab Cài Đặt Tài Khoản, chọn Đóng Tài Khoản Vĩnh Viễn và làm theo hướng dẫn xác minh. Sau khi đóng, dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu trữ sẽ bị xóa trong 30 ngày, còn dữ liệu giao dịch bắt buộc sẽ được ẩn danh hóa.

Lịch sử giao dịch được giữ trong 36 tháng để đáp ứng yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và kiểm toán tài chính. Sau thời gian này, dữ liệu tự động xóa khỏi hệ thống trừ khi có lệnh giữ từ cơ quan có thẩm quyền.

Nhấn nút Khóa Ngay trong tab Bảo Mật để đóng băng tài khoản, sau đó liên hệ chat trực tuyến hoặc hotline bảo mật. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua video call hoặc tài liệu và giúp bạn đặt lại mật khẩu mới an toàn.

Chúng tôi chỉ gửi email thông báo giao dịch, cập nhật tính năng và khuyến mãi của chính 123vin. Bạn có thể hủy đăng ký email marketing bất cứ lúc nào bằng liên kết ở cuối mỗi email, và chúng tôi không bao giờ bán danh sách email của bạn.

Có, vào tab Thông Tin Cá Nhân, nhập email hoặc số mới và nhấn Cập Nhật. Hệ thống gửi liên kết xác nhận đến địa chỉ cũ; bạn phải nhấp vào liên kết đó trước khi thông tin mới được áp dụng để ngăn thay đổi trái phép.